俗話說的好(hǎo)，人在一起(qǐ)是團夥，心在一起(qǐ)是團隊。所以，團隊管理的核心其實就是抓人心、管思想，使每一個人能(néng)夠做到團結一心，思想一緻。那麼(me)，常州市怡源物業有限公司應該如何做好(hǎo)團隊建設呢？基于自己的管理實踐，我認爲應該從以下幾點做起(qǐ)：
一、物業管理團隊之思想一緻
常州市怡源物業有限公司應經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行企業文化的培訓，讓他們了解物業管理公司的發(fā)展願景以及核心價值觀。此外，針對(duì)工作中發(fā)生的失誤案例和成(chéng)功案例，物業管理管理人員應及時分享給員工，失誤案例可以提示員工避免發(fā)生類似的錯誤，成(chéng)功案例可以幫助員工不斷提升業務技能(néng)，使其能(néng)夠勝任崗位工作，充分發(fā)揮個人才能(néng)。
二、物業管理-态度認真
物業管理會不會做是能(néng)力問題，用不用心是态度問題，積極的工作态度是一個合格員工基本的素質。所以，作爲一名物業管理人員，一定要引導員工以積極端正的心态做事(shì)，工作是自己的、工資也是自己的，把自己的物業管理工作當成(chéng)一份事(shì)業來做，于己于人都(dōu)是有益的。此外，無論是物業管理人員還(hái)是普通員工，要帶著(zhe)一顆感恩的心去工作，對(duì)于領導安排的任務，無論簡單還(hái)是困難，都(dōu)要認真完成(chéng)。正所謂，在其位謀其職，既然公司爲自己提供了一個展示自我的平台，那麼(me)我們就有責任、有義務做好(hǎo)自己的本職工作。
三、物業管理團隊之穿著(zhe)規範、彬彬有禮
物業管理形象不單指長(cháng)相，也不局限于穿著(zhe)打扮，而是一個人的整體風貌。對(duì)于物業管理企業來說，員工的形象是至關重要的，因爲客戶從一名員工的著(zhe)裝就可以看出企業管理是否規範。因此，物業管理人員要時刻關注團隊的整體形象，讓員工明白工服的著(zhe)裝标準、工牌的佩戴位置，提示員工衣服要勤洗勤換。此外，除了員工的外在形象，物業管理人員還(hái)要注意員工的内在，例如微笑服務、服務禮節、禮貌語言等。隻有從内至外保持良好(hǎo)的服務形象，項目的整體服務品質才會提高。
四、物業管理-管理高效
物業管理項目基層管理人員應經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行崗位技能(néng)的培訓，讓員工有一個标準化的模塊，這(zhè)樣(yàng)服務才會整齊劃一、服務品質才會不斷提升。同時，物業管理人員應讓每一名員工知道(dào)自己的職責，需要幹什麼(me)、标準是什麼(me)，以督促員工在規定的時間内高 效完成(chéng)工作任務。
五、物業管理團隊的結語
以上幾點看似簡單，但是要真正做到位，還(hái)需要從細節做起(qǐ)，需要常州市怡源物業有限公司及團隊成(chéng)員的共同配合。因此，一定要加強員工的思想管理，提高團隊凝聚力、向(xiàng)心力，讓大家朝著(zhe)共同的目标前進(jìn)，這(zhè)樣(yàng)我們的團隊才會一往無前，物業管理服務品質才會再攀高峰。